FAQ.
Toutes les réponses pour comprendre comment fonctionne GalaDanse, de la précommande à la livraison du souvenir vidéo de votre enfant.
Comment fonctionne la précommande sur GalaDanse ?
La précommande est entièrement gratuite. Vous réservez le souvenir vidéo du gala de votre enfant en quelques clics. Si un nombre minimum de précommandes est atteint avant la date limite, la captation est confirmée et la production lancée. Si le seuil n'est pas atteint, la précommande est annulée et aucun frais ne vous est demandé.
Comment se passe le paiement ?
Selon le gala, deux modes de paiement peuvent être proposés : (1) en espèces le soir du spectacle ou à déposer à l'école avant ; (2) par carte bancaire sécurisée. Dans les deux cas, vous n'êtes débité qu'une fois le seuil de précommandes atteint et la captation confirmée. Aucune somme n'est prélevée à la réservation.
Combien coûte le souvenir vidéo ?
Les tarifs sont fixés par chaque école et affichés sur sa page publique. À titre indicatif, comptez 25 € pour la clé USB et 20 € pour le téléchargement digital. Une option « Bonus Backstage » (coulisses, échauffement) peut être ajoutée pour 7 à 10 €. Une option de livraison à domicile est disponible (+5 €) si vous ne pouvez pas venir retirer la clé à l'école.
Quelle est la différence entre la clé USB et le téléchargement digital ?
La clé USB est un support physique haute qualité contenant la vidéo HD, à retirer directement à l'école de danse (ou à se faire livrer à domicile en option). Le téléchargement digital est un lien sécurisé envoyé par email permettant de télécharger la vidéo HD sur votre ordinateur ou votre téléphone. Le contenu vidéo est strictement identique dans les deux formats.
Quand vais-je recevoir le souvenir ?
Le tournage a lieu le jour du gala. Le montage prend 2 à 4 semaines, la fabrication des clés USB 1 à 2 semaines supplémentaires. La mise à disposition à l'école se fait donc environ 4 à 6 semaines après le spectacle. Le téléchargement digital est rendu disponible dès la fin du montage. Vous recevez un email à chaque étape clé.
Que se passe-t-il si le seuil de précommandes n'est pas atteint ?
Si le nombre minimum de familles intéressées n'est pas atteint avant la date limite, la production est automatiquement annulée. Vous en êtes informé(e) par email et aucun frais ne vous est demandé. C'est le principe du modèle « tout-ou-rien » : aucun engagement financier tant que la captation n'est pas confirmée.
Puis-je acheter le souvenir après le spectacle si je ne l'ai pas précommandé ?
Non, GalaDanse fonctionne exclusivement en précommande. Le tournage est uniquement déclenché si suffisamment de familles ont précommandé. Si vous n'avez pas précommandé avant la date limite, le souvenir n'est pas produit. Pensez à réserver dès l'ouverture des précommandes pour ne pas manquer le spectacle.
Qui filme le gala ? Est-ce un professionnel ?
Chaque gala est capté par un vidéaste professionnel sélectionné en accord avec l'école. Le nom du vidéaste assigné est affiché sur la page publique du spectacle. Les captations sont réalisées en HD avec un matériel adapté (multi-caméras, son direct).
Puis-je partager la vidéo sur les réseaux sociaux ?
Non. Le souvenir vidéo contient des images d'autres enfants que le vôtre. Le droit à l'image impose un usage strictement privé et familial. Toute diffusion publique (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) sans accord écrit préalable des autres familles et de l'école est interdite et engage votre responsabilité. Référez-vous à nos CGV (article 8) pour les détails.
Mon école de danse n'est pas sur GalaDanse — comment la rejoindre ?
GalaDanse est ouvert aux écoles de danse partout en France. Si votre école n'est pas encore partenaire, parlez-en à la direction et invitez-la à s'inscrire gratuitement sur galadanse.fr/ecole/inscription. L'école peut alors gérer son profil, planifier ses spectacles et permettre aux familles de précommander leur souvenir.